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发表于 2024-3-28 17:07:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

以确保营销和销售彼此相似 营销和销售部门并不总是最好的朋友。销售人员是“冷酷、傲慢的骗子”,营销人员是“浪费金钱的人”。我没有夸张,我经常听到他们开玩笑地说。虽然这很有趣,但也有道理。也就是说,营销和销售往往不知道他们有什么共同点。只要营销不断地抛出线索,销售不断地推销电话,这是完全可以理解的。在这篇博客中,我解释了营销人员和销售人员如何更好地合作。这样他们就可以在下一个新年的酒会上庆祝更高的营业额,而不是互相殴打。 不是我们的错 在理想的情况下,营销人员确保目标群体中尽可能多的人对您的公司感兴趣。一旦准备好接触这些“买家角色”,营销人员就会将其转移到销售部门,从而为良好的对话奠定基础。在现实生活中,这种转移不太顺利。通过这种方式,许多营销人员传播他们的机会并试图接触尽可能多的人。此外,对于什么是 SQL(合格销售线索)没有达成或模糊的协议。

结果,销售部门收到的名字根本不等待电话但这并没有让他们的工作变得更 I活躍手機號碼列表 容易。同时,销售人员也制定自己的计划,销售人员经常拨打“冷”电话,而不与营销部门讨论他们的电话清单。这样,两个部门就各自划清界限,许多线索就游过网了。谁的错往往留在中间。 “营销和销售之间的良好合作不仅可以产生更多潜在客户,还可以节省大量时间” 刚开会 当然,上面的问题有一定的根源。营销人员和销售人员都有自己的目标要实现并且很忙碌。对于许多人来说,花几个小时咨询 MQL 和 SQL 远远不是他们的优先事项。但无论如何还是要做吧。除了更多的潜在客户之外,营销和销售之间的良好配合也可以节省大量时间。因为如果营销人员知道销售人员需要什么信息,他们就可以相应地调整自己的工作方法。想像网站表单一样简单的东西。该表格可以由对销售实际有用的问题组成,例如公司名称和职位。营销人员还掌握有关潜在客户网站访问的内部信息。他们去过哪里、多久一次以及索取了哪些文件?销售人员可以使用此信息将对话引向某个方向。通过这种方式,营销和销售可以共同构建更高效的销售流程。




构建工作流程 说到效率:上述大部分工作都可以自动化。您可以通过构建工作流程来做到这一点。借助正确的营销自动化软件和优质的内容(白皮书、案例研究),您可以走得更远。这个故事很复杂,所以我将举一子。假设您是一名交易者,拥有三种不同的产品:咖啡、茶和饼干。一旦网站访问者请求有关茶的白皮书,他就会自动出现在“对茶感兴趣”列表中。在接下来的几周内,您向他发送(自动!)电子邮件,其中包含有关茶主题的信息。相关博客文章“如何为我的餐厅选择合适的茶口味”以及满意顾客的案例研究。通过这种方式,您可以向潜在客户提供对他实际上有用的信息:毕竟,他对茶感兴趣,而不是咖啡或饼干。在工作流程结束时(因为事情就是这样),您发送一封电子邮件向领导提供一些信息。一次谈话、免费样品或参观您的公司。结果是:领导热情高涨、消息灵通、兴趣盎然。如果这不是打电话的好理由... 好朋友们 因此,营销和销售可以和平相处。销售通过指示营销人员进行良好的销售对话所需的信息,使营销人员的工作变得更加轻松。他们就网站表单的内容和各种工作流程主题向他们提供建议。反过来,营销部门为销售人员提供了可以调用的 SQL 列表。该列表可能比通常的调用列表短很多。毕竟,并非每个网站访问者都与您的公司相关。这样,“浪费的钱”就变成了不可或缺的门户,而冷酷、傲慢的骗子则变成了乐于助人的顾问。这意味着更多的潜在客户、更多的客户和更多的销售额。这是一起喝酒的好借口。


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